電梯使用(yong)管(guan)理(li)制度

1：電梯使用管理單位有哪些應急管理責任 

電梯(ti)使用管(guan)理單位(wei)應(ying)當根據本單位(wei)的(de)(de)實(shi)際情況(kuang)，配備(bei)電梯(ti)管(guan)理人員，落(luo)實(shi)每臺電梯(ti)的(de)(de)責任(ren)人，配置必(bi)備(bei)的(de)(de)專業救助(zhu)工具(ju)及24小(xiao)時不間斷(duan)的(de)(de)通(tong)訊設備(bei)。 

電梯(ti)使用管理單位應當制定電梯(ti)事(shi)故應急措施和(he)救援預(yu)案。 ;

電梯使用管理單位應當與電梯維修保養單位簽定維修保養合同，明確電梯維修保養單位的責任。 

電梯(ti)(ti)發生異常情況，電梯(ti)(ti)使用管理(li)單位(wei)應當立(li)即(ji)通知電梯(ti)(ti)維修保養單位(wei)或向電梯(ti)(ti)救援中心報(bao)告（已設立(li)的），同(tong)時由本單位(wei)專(zhuan)業人員先(xian)行實施力所能及的處理(li)。

2：電梯維修保養(yang)單位有哪些應急管理責任 

電梯維修保(bao)養單位作為救助工(gong)作的(de)責任單位之一，應(ying)(ying)當建立(li)嚴格的(de)救助規程，配置一定(ding)數量的(de)專業救援人員和相應(ying)(ying)的(de)專業工(gong)具等(deng)，確(que)保(bao)接到電梯發生緊急情況(kuang)報告后，及時趕到現場(chang)進行救助。 

3：乘客在(zai)遇到緊急(ji)情況下(xia)應采(cai)取哪些措施 

乘客(ke)在(zai)遇(yu)到緊(jin)急(ji)情況時，應當(dang)采取以下求(qiu)救(jiu)和自我保護措施： 

（一）通過警鈴、對講系(xi)統、移動(dong)電(dian)話或(huo)電(dian)梯轎(jiao)廂(xiang)內的提示方(fang)式進(jin)行求(qiu)援，如電(dian)梯轎(jiao)廂(xiang)內有病人(ren)或(huo)其它(ta)危急(ji)情(qing)況，應當告知救援人(ren)員。 

（二）與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離，聽從管理人員指揮。 

（三）在救援(yuan)人員(yuan)到(dao)達現場前不(bu)得(de)撬砸電梯(ti)轎廂門或攀爬安全(quan)窗(chuang)，不(bu)得(de)將身體的任(ren)何部位(wei)伸出電梯(ti)轎廂外。 

（四）保持鎮靜，可做屈膝動作，以減輕對電梯急停的不適應。 

4：電(dian)梯使(shi)用(yong)管理單位(wei)接報電(dian)梯緊急情況應采取哪些措施處理程序 

（一）值(zhi)班人員(yuan)(yuan)發(fa)現所(suo)管理(li)的電梯(ti)發(fa)生緊急情況或(huo)接到(dao)求助信號后，應(ying)當立(li)即通知本單(dan)位(wei)專業人員(yuan)(yuan)到(dao)現場(chang)進行處理(li)，同時通知電梯(ti)維修保(bao)養單(dan)位(wei)。 

（二）值班人員應用電梯配置的通訊對講系統或其他可行方式，詳細告知電梯轎廂內被困乘客應注意的事項。 

（三）值班人員應當了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數、是否有病人或其它危險因素等情況，如有緊急情況應當立即向有關部門和單位報告。 

（四）電梯使用管理單位的專業人員到達現場后可先行實施救援程序，如自行救助有困難，應當配合電梯維修保養單位實施救援。 

5：當電梯突(tu)然(ran)停(ting)(ting)電或(huo)出(chu)現故(gu)障(zhang)而(er)停(ting)(ting)止運行，被困在轎廂的乘客應怎么辦？ 

轎廂(xiang)(xiang)內的乘客應(ying)通(tong)知電梯(ti)維修人(ren)員(yuan)，并耐(nai)心(xin)等待救援專(zhuan)業人(ren)員(yuan)來開(kai)門放人(ren)；由于是(shi)非正常停(ting)梯(ti)，轎廂(xiang)(xiang)可能不(bu)(bu)是(shi)停(ting)在平(ping)(ping)層位(wei)置，所以(yi)不(bu)(bu)要自行(xing)扒開(kai)電梯(ti)門出去，以(yi)免造成乘客墜(zhui)落事(shi)故。（如(ru)電梯(ti)不(bu)(bu)在平(ping)(ping)層位(wei)置，救援專(zhuan)業人(ren)員(yuan)會首先將轎廂(xiang)(xiang)移動至平(ping)(ping)層位(wei)置后，然后才(cai)開(kai)門放人(ren)）。 

6：乘客在電梯轎廂被困時宜應怎樣解救 

（一(yi)）到達現場的(de)救援專業(ye)人員應當先判(pan)別電梯轎廂(xiang)所處的(de)位置再實(shi)施救援。 

（二）電梯(ti)轎(jiao)廂不在平層區域內時，按(an)照下列程(cheng)序實施救援(yuan)： 

1.確定電梯轎廂所在位置； 

2.關閉電梯總電源； 

3.通過盤車將轎廂移動到平層位置； 

4.用緊急開(kai)鎖鑰匙打開(kai)電梯層(ceng)門(men)、轎廂門(men)； 

5.疏導乘(cheng)客(ke)離開(kai)轎廂，防止乘(cheng)客(ke)跌傷； 

6.重新將電梯層門、轎廂門關好； 

7.在電梯(ti)出(chu)入口處設(she)置(zhi)禁用電梯(ti)的指(zhi)示牌。 

7：發生火災時，應當采取哪些應急措施 

（一）立即向消防部門報警。 

（二）按動有消(xiao)防功(gong)能電梯(ti)的(de)消(xiao)防按鈕，使(shi)消(xiao)防電梯(ti)進入消(xiao)防運(yun)行(xing)狀態，以(yi)供(gong)消(xiao)防人員使(shi)用；對于(yu)無(wu)消(xiao)防功(gong)能的(de)電梯(ti)，應當立即(ji)將電梯(ti)直(zhi)駛至(zhi)首層(ceng)并切斷(duan)電源或將電梯(ti)停于(yu)火災尚未蔓延的(de)樓(lou)層(ceng)。在乘(cheng)客離開電梯(ti)轎廂(xiang)后(hou)，將電梯(ti)置于(yu)停止(zhi)運(yun)行(xing)狀態，用手關閉電梯(ti)轎廂(xiang)廳(ting)門、轎門，切斷(duan)電梯(ti)總電源。 

（三）井道內或電梯轎廂發生火災時(shi)，必須(xu)立即(ji)停梯疏導乘客撤離(li)，切斷電源，用滅(mie)火器滅(mie)火。 

（四）有(you)共用(yong)井道的電梯發生火災(zai)時(shi)，應(ying)當立(li)即將其余尚未發生火災(zai)的電梯停于(yu)遠離火災(zai)蔓延區，或交給(gei)消防(fang)人員用(yong)以(yi)滅火使用(yong)。 

（五）相鄰(lin)建筑物(wu)發生火災時，也應停梯(ti)，以(yi)避免因火災停電造成(cheng)困(kun)人(ren)事故。 

8：發生地震時，應(ying)當采取(qu)哪些(xie)應(ying)急措(cuo)施 

（一）已發布(bu)地震預報的(de)，應根據地方人民政府發布(bu)的(de)緊急(ji)處理措施，決定電(dian)梯是否停止，何時(shi)停止。 

（二）震前沒有發出臨震預報而突然發生震級和強度較大的地震，一旦有震感應當立即就近停梯，乘客迅速離開電梯轎廂。 

（三）震后應當由專業人員對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢復使用。 

9：發(fa)生濕水時，應當采取(qu)哪(na)些應急措施(shi) 

（一）當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，以防止電梯轎廂進水。 

（二）當底(di)坑井道(dao)或機房進水較多，應當立即停梯，斷開總電(dian)(dian)源開關，防止發生短路(lu)、觸電(dian)(dian)等(deng)事故。 

（三）對濕水電梯應當(dang)進行(xing)除濕處理(li)。確認濕水消除，并經試(shi)梯無異常(chang)后，方可恢復(fu)使用。 

（四）電梯恢復使用后，要詳細填寫(xie)濕水(shui)檢(jian)查報(bao)告，對濕水(shui)原(yuan)因(yin)、處理方法、防(fang)范措施等(deng)記(ji)錄清楚并存檔(dang)。 

10：電梯使用管理(li)單位如何進行善后(hou)處理(li)工作 

（一(yi)）如有乘客重傷，應當按(an)事故報告程(cheng)序進(jin)行(xing)緊急事故報告。 

（二）向乘(cheng)客了解事故(gu)(gu)發生的經過，調(diao)查電梯故(gu)(gu)障(zhang)原(yuan)因(yin)，協助做好相關的取證工作。 ;

（三）如屬電梯(ti)故障所致，應當督促電梯(ti)維修保養(yang)單位(wei)盡快(kuai)檢查并(bing)修復(fu)。 

（四）及時向相關部門提交故障及事故情況匯報資料