進(jin)了電梯，為什么大家就沉默(mo)寡言？

電梯(ti)是現代生(sheng)活(huo)常(chang)見的(de)運輸工(gong)具，回家路(lu)上(shang)、上(shang)班途中，或者度假期間，我們經(jing)常(chang)能遇(yu)見、使用它(ta)。不知你是否(fou)注意過，進入(ru)電梯(ti)后(hou)，自己會(hui)有什么變化(hua)？人們在進入(ru)電梯(ti)后(hou)，各自站位通常(chang)有規律可循。如果可以俯瞰(kan)，會(hui)讓(rang)人聯想到骰子的(de)某一面。另外，再愛動(dong)的(de)人，也會(hui)變得(de)沉默嚴肅。 

像骰(tou)點一樣站位 

經(jing)長(chang)時間對電(dian)梯里人類(lei)言(yan)行的(de)(de)(de)觀察研究，美國北卡羅來納州(zhou)立(li)大(da)學的(de)(de)(de)李·格(ge)雷博士認(ren)為，電(dian)梯是一個非常“有(you)趣的(de)(de)(de)公共場所(suo)”，人們一旦進入，好像突然有(you)一種本能的(de)(de)(de)排列意識，傾向于站成像骰點一樣的(de)(de)(de)隊列。 

格雷說，如果只有一個人在電梯里時，他（她）會隨心所欲地摳鼻子、撓癢癢、補妝，做任何自己想做的事；如果電梯里有兩個互不相識的人，他們通常會站在兩個斜對面的角落里，以使雙方距離拉大；當第三個乘客進來時，大伙兒會下意識地站在三個角落里，形成一個三角形；第四人進來后，每人會站一個角落，隊列成了一個四邊形；第五人進來后，他就只能站在中間了。之后人越來越多，但人們會z大限度地保持距離，站成各種形狀。 

把人們的站隊畫出來后可以發現，電梯里人站得就像骰子上的點，每新進來一個乘客，其他人就開始挪動，重新排列。 

空間距離被打(da)破 

此外，格雷還發(fa)現，大(da)部分本在聊天的人進入電梯后都(dou)會停止說話，開始筆(bi)直站著。人們不是(shi)(shi)玩(wan)手機就是(shi)(shi)看地上，極少(shao)會有眼神交流。很(hen)多原本健談、愛(ai)動的人也會變得(de)嚴肅沉(chen)默(mo)。人越多，電梯里(li)的氣氛(fen)就越“凝重”。 

德國柏林自由大學(xue)臨床心理(li)學(xue)教授巴貝(bei)特·倫內貝(bei)格認(ren)為(wei)，這是(shi)因為(wei)電梯沒有給人(ren)提(ti)供足夠的(de)空間，讓人(ren)感(gan)到焦(jiao)慮，也使交流(liu)變得(de)困難。她說：“通常(chang)情況下，我們會(hui)和他人(ren)保(bao)持在差不(bu)(bu)多一(yi)(yi)個(ge)手臂(bei)的(de)距離。但(dan)在電梯里，這是(shi)不(bu)(bu)可能的(de)。所以，電梯是(shi)一(yi)(yi)個(ge)讓人(ren)感(gan)到不(bu)(bu)自然的(de)場所，任何大點(dian)兒的(de)動作(zuo)都有可能被誤解(jie)為(wei)具有威(wei)脅、曖(ai)昧等含義，還不(bu)(bu)如干脆不(bu)(bu)交流(liu)。” 

這就是西方人所說的“氣泡”。每個人都有自己的“氣泡”（空間距離），如果這個距離被突破，人會感到不安，并自覺或不自覺地遠離。美國人類學家愛德華·霍爾認為，“氣泡”的半徑在0.45米到1.2米之間，超過1.2米就是社會距離，在0.45米以內則是親近距離。當電梯擁擠時，不管你愿不愿意，你的親近距離都會被突破，這時候你不覺焦慮倒顯得奇怪。 

公共距離：大于360 厘米的空間距離，一般適用于演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務活動中，根據其活動的對象和目的，選擇和保持合適的距離是極為重要的。 

社交距離：大約在120-360厘米之間，屬于禮節上較為正式的交往關系。一般工作場合人們多采用這種距離交談，在小型招待會上，與沒有過多交往的人打招呼可采用此距離。 

私人距離：一般在45-120厘米之間，表現為伸手可以握到對方的手，但不易接觸到對方身體，這一距離對討論個人問題是很合適的，一般的朋友交談多采用這一距離。 

親密距離：在45厘米以內，屬于私下情境。多用于情侶，也可以用于父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不采用此距離，但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬于很敏感的領域，交往時要特別注意不能輕易采用這種距離。 

電(dian)梯中的禮節 

1.先出(chu)后進，切忌(ji)一擁而上，堵住電梯門口。 

2.先進電(dian)梯(ti)的(de)人(ren)幫后面的(de)人(ren)按(an)住(zhu)開門鍵(jian)，最后出電(dian)梯(ti)的(de)人(ren)應幫先走的(de)人(ren)按(an)住(zhu)開門鍵(jian)，男士、晚輩(bei)或下(xia)屬應站在(zai)電(dian)梯(ti)開關(guan)處提供按(an)鍵(jian)服(fu)務。 

3.與客(ke)人一起乘(cheng)電梯，應為客(ke)人按鍵，并請客(ke)人先進出電梯。 

4.不可抽煙，不能亂(luan)扔(reng)垃圾。 

5.盡量站成(cheng)“凹(ao)”字形，為后進來的人提(ti)供空(kong)間。 

6.進入電梯后，面對電梯門(men)站(zhan)立，以免(mian)面對面造(zao)成尷尬。 

7.前面(mian)的人應(ying)站在邊上，必要時先(xian)出(chu)去，為出(chu)電梯的人提供便利。 

8.即(ji)便電梯里的人互不(bu)認識，站在開關處者也應做按鍵服務(wu)。